自动存款机吞钱怎么办不知道金额（深夜银行自助存款机存款，卡与存款被吞怎么办？）

现在大家都习惯到银行自助存款机存款，但是如果运气差了，很有可能碰到银行卡被吞的意外，运气再差点，存款没存进去钱和卡都被吞，运气更差点，事情发生在晚上。小编就是那个运气最差的，晚上存款和银行一起被自助存款机吞没，唯一庆幸的是钱不多。不过也因此增加了许多知识，希望大家知道以后在宁波的宁波银行发生这种事情如何处理。处理这个事件最靠谱的不是银行而是另外一个单位。

先说下个人经历，2024年6月23日（周六）晚上10点左右到宁波银行某自助存款机上存钱，钞票放进去后有几张大钞被吐出来，于是整理以后重新放入银行自助存款机，结果机子卡在“验钞”进程中，显示“正在处理，请稍后”，未被验证通过的大钞拿来出来，但是宁波银行自助存款机就一直卡在这个页面，不在变化。于是第一时间给宁波银行客服打了电话，客服的态度很好，但是没法解决问题，只是建议个人办理挂失，并说加急通知人员处理。

差不多过了一个小时，没有接到宁波银行电话，就再次拨打了客服电话，客服回复跟第一个客服完全一样。过了差不多半个小时左右，自动存款机突然重启，本人也依旧没有接到宁波银行电话，于是再次拨打了宁波银行客服电话，并说若是12点前无人处理将报警，结果客服的回复还是跟前面两个人一样。于是本人终于在午夜12点通过银行自助存款机边上的110报警电话进行报警。

虽然报警后也是没有第一时间解决问题，但是通过报警，并与接电话的人员沟通后，终于可以放心的离开了。为什么呢？原来银行自助存款机的视频监控是和110自动接通，警察蜀黍可以随时看到监控的，而且据说出现差错的存款和吞没的银行卡会单独存放，跟宁波银行客服电话过后，银行后续会主动联系我们。不过宁波银行的客服人员竟然都没说明这一点，不知道是不懂还是因为什么？

不过个人认为，如果发生这种事情，最好个人对相关画面进行拍照，保留好一定的证据，同时打电话给宁波银行客服电话，如果有人员第一时间来处理，就不需要报警了，如果没人第一时间处理，还是要报警一下，让警察蜀黍也知道这个事情，确保后续万一出现问题，警察蜀黍可以介入。

不过最终，周一，宁波银行也电话通知恢复存款和取卡了，最终周二存款自动转入账户，个人也找了一天拿着身份证把银行卡领回来。虽然宁波银行后续的服务做的也是一直到第二天上班前一直都没接到宁波银行电话。这里，本人认为宁波银行的服务还需要提升，主要就是要让客户可以在打通客服电话，通过沟通后可以放心离开且不影响后续事情的处理。这里要特别感谢与本人认真沟通的警察蜀黍，不然可能还要等好久或者无奈离开。通过这篇文章，相信如果有人在在宁波，恰巧在宁波银行自助存取款机出现被吞卡吞钱问题，应该知道该怎么处理了。