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100人浏览 2024-08-19 08:46:08
车主办理ETC后在高速上通行效率会大大提升,但是在使用过程中也难免会遇到一些烦心事,我们在之前的文章中有所涉及。今天小编将这些常见的问题及解决措施统一进行归纳整理,方便大家有需要的时候查看。
1.办了ETC长时间不使用,会有什么后果?
ETC账户不存在过期、失效等问题,所以不会对车主造成麻烦和影响。如果您长时间不使用ETC,可以拔掉ETC卡,防止ETC被盗刷而造成经济损失,在通行高速前记得插上即可。现在市面上流行的无卡ETC不存在“被盗刷”的风险,大家无需担心。高速行新推出的第四代智能ETC设备也属于无卡ETC。
2.如何检查ETC设备是否正常?电子标签是否正常工作?
(1)插拔卡片,在听到“嘀”声后,电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时,可正常通行ETC车道。
(2)如果插入卡片后,显示电子标签失效或未插卡等文字,则说明电子标签出现异常,车主需要到营业网点重新激活并安装。
3.ETC卡可以插入朋友的电子标签中使用吗?
不可以。对于插卡式ETC设备,用户的车、卡和电子标签必须配套使用,一车一卡一设备,不得相互混用,否则无法通行。
4.在ETC车道通行时未抬杆,怎么办?能否直接倒车?
这种情况一般可以倒车,但一定要在确保安全的情况下进行。如果您未完全进入ETC通道,ETC不抬杆且后方无来车时,可在确认安全的情况下倒车改走人工通道;如后方车辆不多,在保证安全的情况下,与后方车主沟通,请求让道,然后再慢慢倒车出去;如后方排队等待车辆过多,请立即下车寻求工作人员帮助。
5.上高速走人工车道,下高速能走ETC通道吗?
(1)上高速时没有走ETC通道,车辆无入口信息,当出站时走ETC通道便不会抬杆,此时车辆必须选择人工车道出站。
(2)但是上高速时走ETC通道,下高速可以走人工通道。只要在出站时将ETC卡拔下来,交给工作人员人工刷卡即可。
(3)为了避免不必要的麻烦,高速行建议大家选择“ETC车道进,ETC车道出”。
6.走ETC通道未抬杆,是什么原因?
一般是由以下几个原因造成的:
(1)车速过快,系统无法感应(车速应保持在20km/h以内)。
(2)人工收费车辆误闯ETC通道。
(3)ETC设备防拆按钮松动、掉落,导致电子标签失效,需找办理机构的工作人员进行二次激活。
(4)车辆被列入“黑名单”,需联系办理机构工作人员解除“黑名单”限制。
(5)OBU设备未激活或设备亏电。
(6)车道故障。